Уважаемые коллеги, 9 декабря состоится Вебинар «Качество в санатории: как обеспечить, как управлять, как контролировать?» Программа вебинара 7 минут вступительное слово. Пронина Наталья Анатольевна «О качестве, как главном условии доверия потребителя». Модератор генеральный директор Национальной Курортной Ассоциации, кандидат экономических наук, член Экспертного Совета НКА, сертифицированный консультант EuropeSpa Med & wellness GmbH, председатель Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента …

Бизнес-клуб Национальной курортной ассоциации организовал обучающий курс «Классификация и управление качеством услуг в санаториях, российские и международные требования» Тренинги 24, 25 марта 2021 с 10.00 до 16.00 в формате онлайн. Предшествуя курсу состоялся вводный вебинар 25 февраля: «Категория санатория, система оценки НКА. Нужны ли «звёзды» санаторию, как средству размещения?». Рекомендуем ознакомиться: Часть 1. Часть 2. Тренинги состоятся 24, 25 марта …