О Рейтинге

Национальная Курортная Ассоциация (НКА) представляет масштабный проект оценки качества работы санаторно-курортных организаций — Независимый рейтинг профессионального сообщества санаторно-курортной индустрии (далее «Независимый рейтинг НКА»).

Мы уходим от субъективных мнений к прозрачным данным. Рейтинг формируется путем суммирования баллов по 7 ключевым показателям. Мы объединили данные государственных реестров, финансовую аналитику и современные технологии обработки отзывов гостей, чтобы создать максимально точную картину рынка.

Держатель рейтинга: Национальная курортная ассоциация.

Периодичность: ежегодно.

Статус: результаты публикуются в открытом доступе на ресурсах НКА.

Периодичность: рейтинги обновляются еженедельно по мере поступления анкет участников.

Общий рейтинг для бюджетных организаций

Место в рейтинге	ИНН	Санаторий	Баллы
1	7722004092	ФГБУ «Сакский ВКС им. Н.И. Пирогова» Минобороны России	166
2	2628802426	ФГБУ СКССРЦ МЧС России (ФГБУ «Северо-кавказский специализированный санаторно-реабилитационный центр МЧС России»)	151
3	9110001370	Федеральное казенное учреждение здравоохранения Санаторий «Буревестник» Министерства внутренних дел РФ	143
4	7841000499	ФГБУ «Евпаторийский Военный Детский Клинический Санаторий имени Е.П.Глинки» Минобороны России	131
5	9110087145	ГБУ РК «Санаторий для Детей и Детей с Родителями «Чайка» им. Гелиловичей»	119
6	9103006321	ФГБУ Санаторий «Нижняя Ореанда» УДП РФ	107
7	7420003536	ФГБУ «Санаторно-курортный комплекс «Приволжский» МО РФ. Клинический санаторий «Волга»	106
8	9103065486	ФГБУ Военный Санаторий «Ялта» Минобороны России	106
9	2626008088	ФГБУ Санаторий «Москва»	105
10	2320010749	ФГБУ Объединенный санаторий «Сочи»	104
11	6387002139	ФГБУ Санаторий «Волжский утес» имени академика Е.И. Чазова»	101
12	7819301807	ФГБУ «Феодосийский военный санаторий» Минобороны России	99
13	2628008534	ФГБУ Санаторий «Заря»	98
14	5042097434	ФГБУ Санаторий «Загорские дали» УДП РФ	95
15	5007006988	ФГБУ «ЦВКС «Архангельское» МО РФ	94
16	5009014293	ФГБУ «Объединенный санаторий «Подмосковье» Управления делами Президента РФ	92
17	5029030328	ФГБУ «Санаторно-курортный комплекс «Подмосковье» МО РФ	92
18	2627013010	ФГБУ Санаторий «Дубовая роща»	91
19	4620001192	ФГБУ Санаторий «Марьино» УДП РФ	90
20	2301018710	ФГБУ «Санаторно-курортный комплекс «Анапский» Министерства обороны Российской Федерации	75
21	2632033822	ФГБУ СКК «Северокавказский» МО РФ	73
22	2319018528	ФГБУ «СКК «Сочинский» МО РФ	67
23	2634042460	ФГБУ «Военный санаторий «Крым»	58

Общий рейтинг для коммерческих организаций

Место в рейтинге	ИНН	Санаторий	Баллы
1	2203010600	ООО Санаторий «Алтайский замок»	234
2	7440001262	ОАО Санаторий «Урал»	168
3	277969476	АО Санаторий «Танып»	167
4	22030220507	ООО «Отель Беловодье»	137
5	272931609	АО Санаторий «Юматово»	128
6	6501111560	АО Санаторий «Синегорские минеральные воды»	116
7	7705010473	Санаторий «Виктория» — Кисловодский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	116
8	7705010473	Санаторий «Светлана» — Сочинский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	115
9	7705010473	Санаторий «Виктория» — Пушкинский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	112
10	5405441098	ООО Санаторий «Озеро Карачи»	102
11	268101997	АО Санаторий «Якты-Куль»	96
12	1660009940	Лечебно-профилактическое частное учреждение профсоюзов санаторий «Ливадия-Татарстан»	81

Рейтинг «Индекс доверия гостей» для бюджетных организаций

Место в рейтинге	ИНН	Санаторий	Индекс доверия гостей
1	9103006321	ФГБУ Санаторий «Нижняя Ореанда» УДП РФ	92
2	7420003536	ФГБУ «Санаторно-курортный комплекс «Приволжский» МО РФ. Клинический санаторий «Волга»	92
3	9103065486	ФГБУ Военный Санаторий «Ялта»Минобороны России	91
4	2626008088	ФГБУ Санаторий «Москва»	91
5	2320010749	ФГБУ Объединенный санаторий «Сочи»	91
6	6387002139	ФГБУ Санаторий «Волжский утес» имени академика Е.И. Чазова»	87
7	7819301807	ФГБУ «Феодосийский военный санаторий» Минобороны России	84
8	2628008534	ФГБУ Санаторий «Заря»	84
9	2628802426	ФГБУ СКССРЦ МЧС России (ФГБУ «Северо-кавказский специализированный санаторно-реабилитационный центр МЧС России»)	82
10	5042097434	ФГБУ Санаторий «Загорские дали» УДП РФ	82
11	9110001370	Федеральное казенное учреждение здравоохранения Санаторий «Буревестник» Министерства внутренних дел РФ	79
12	7841000499	ФГБУ «Евпаторийский Военный Детский Клинический Санаторий имени Е.П.Глинки» Минобороны России	78
13	2627013010	ФГБУ Санаторий «Дубовая роща»	77
14	5009014293	ФГБУ «Объединенный санаторий «Подмосковье» Управления делами Президента РФ	76
15	4620001192	ФГБУ Санаторий «Марьино» УДП РФ	76
16	5029030328	ФГБУ «Санаторно-курортный комплекс «Подмосковье» МО РФ	75
17	7722004092	ФГБУ «Сакский ВКС им. Н.И. Пирогова» Минобороны России	72
18	5007006988	ФГБУ «ЦВКС «Архангельское» МО РФ	72
19	9110087145	ГБУ РК «Санаторий для Детей и Детей с Родителями «Чайка» им. Гелиловичей»	65
20	2301018710	ФГБУ «Санаторно-курортный комплекс «Анапский» Министерства обороны Российской Федерации	60
21	2632033822	ФГБУ СКК «Северокавказский» МО РФ	60
22	2319018528	ФГБУ «СКК «Сочинский» МО РФ	54
23	2634042460	ФГБУ «Военный санаторий «Крым»	48

Рейтинг «Индекс доверия гостей» для коммерческих организаций

Место в рейтинге	ИНН	Санаторий	Индекс доверия гостей
1	2203010600	ООО Санаторий «Алтайский замок»	85
2	277969476	АО Санаторий «Танып»	84
3	6501111560	АО Санаторий «Синегорские минеральные воды»	82
4	7440001262	ОАО Санаторий «Урал»	79
5	7705010473	Санаторий «Виктория» — Кисловодский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	79
6	7705010473	Санаторий «Светлана» — Сочинский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	78
7	268101997	АО Санаторий «Якты-Куль»	76
8	7705010473	Санаторий «Виктория» — Пушкинский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	75
9	272931609	АО Санаторий «Юматово»	72
10	22030220507	ООО «Отель Беловодье»	68
11	5405441098	ООО Санаторий «Озеро Карачи»	68
12	1660009940	Лечебно-профилактическое частное учреждение профсоюзов санаторий «Ливадия-Татарстан»	66

Рейтинг ЭКГ (для коммерческих организаций)

Место в рейтинге	ИНН	Санаторий	Рейтинг ЭКГ
1	2203010600	ООО Санаторий «Алтайский замок»	80
2	22030220507	ООО «Отель Беловодье»	77
3	5405441098	ООО Санаторий «Озеро Карачи»	65
4	7705010473	Санаторий «Виктория» — Кисловодский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	64
5	7705010473	Санаторий «Светлана» — Сочинский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	64
6	7705010473	Санаторий «Виктория» — Пушкинский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг)	64
7	7440001262	ОАО Санаторий «Урал»	63
8	6501111560	АО Санаторий «Синегорские минеральные воды»	61
9	277969476	АО Санаторий «Танып»	25
10	272931609	АО Санаторий «Юматово»	15
11	268101997	АО Санаторий «Якты-Куль»	0
12	1660009940	Лечебно-профилактическое частное учреждение профсоюзов санаторий «Ливадия-Татарстан»	0

 

Критерии оценки и баллы

Итоговая позиция участника определяется суммой набранных баллов. Система оценки сбалансирована и учитывает все аспекты деятельности организации:

№	Группа показателей / Основание для начисления	Макс. балл
1	Индекс доверия гостей Независимая оценка обратной связи (отзывов) с применением технологий искусственного интеллекта и экспертной проверки данных за последние 12 месяцев. Организация может получить конфиденциальный отчет по официальному запросу.	100
2	Членство в Национальной Курортной Ассоциации Баллы начисляются в зависимости от непрерывного стажа участия в профессиональном сообществе: • Более 25 лет — 40 • 20 – 24 года — 35 • 15 – 19 лет — 30 • 10 – 14 лет — 25 • 5 – 9 лет — 20 • 2 – 4 года — 15 • 1 год — 10	40
3	Категория качества НКА Наличие действующей категории в Системе оценки санаторно-курортных организаций. • Категория А «Премиум» — 50 • Категория B «Бизнес» — 40 • Категория C «Стандарт» — 30 • Категория D «Эконом» — 10	50
4	Отраслевая премия за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг Учреждена совместно НКА и Роскачество. • Победитель — 30 • Лауреат — 10 • Специализированная номинация — 5	30
5	Премия Правительства РФ в области качества Премия за внедрение высокоэффективных методов менеджмента, достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, эффективности деятельности предприятий. • Лауреат — 20 • Дипломант — 10	20
6	Рейтинг ЭКГ (в сумму баллов не включен) Национальный стандарт «Индекс деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности» (ГОСТ Р 71198-2023).  В рейтинг вносится фактическая оценка организации на момент анализа.	160
7	Официальные показатели надежности Комплексная оценка финансовой, юридической и кадровой дисциплины на основе данных ФНС и сервисов проверки контрагентов. Формируется путем анонимного голосования членов комиссии.	100

Управленческая ценность: Детальный экспертиза репутации

Помимо публичной позиции в Рейтинге, руководство санаторно-курортной организации получает доступ к уникальному аналитическому инструменту — Конфиденциальному отчету о качестве процессов на основе обратной связи (отзывов).

Экономия бюджета на консалтинг: По глубине, детализации и методологии данный отчет сопоставим с коммерческими продуктами специализированных аудиторских и консалтинговых агентств. Рыночная стоимость подобных исследований является высокой. Участникам Независимого рейтинга НКА этот отчет предоставляется бесплатно.

Структура отчета: Документ формируется индивидуально для каждого объекта на основе отзывов потребителей и экспертной оценки.

1. Глубокая аналитика по 12 ключевым категориям:Детальный разбор всех точек контакта гостя с санаторием: от «Лечения» и «Номерного фонда» до «Логистики» и «Работы Wi-Fi». По каждой зоне выставляется отдельная оценка (KPI) и дается срез проблематики.
2. Матрица преимуществ и рисков:Четкое определение драйверов роста (что продает ваш санаторий) и «точек боли» (из-за чего вы теряете гостей и деньги). Выявление скрытых угроз (например, риски травматизма или системное хамство персонала).
3. Раздел «Голос гостя»:Прямая речь потребителей без купюр. Примеры реальных отзывов, подтверждающих системные сбои или успехи.
4. Стратегические рекомендации:Готовый план действий для менеджмента: что необходимо исправить, какие процессы требуют реформы (например, клининг или служба питания), а где достаточно точечной настройки.

Важно: Отчет имеет гриф «Строго конфиденциально». Он не публикуется в открытых источниках и передается исключительно первому лицу организации (Директору/Главврачу/Собственнику) по официальному запросу. Это ваш внутренний инструмент для принятия управленческих решений.

Регламент участия в Независимом рейтинге НКА

Включение санаторно-курортной организации в Независимый рейтинг НКА осуществляется на основании одной из следующих процедур:

1. Автоматическое включение (Участники форума «Здравница»)
   Организации, подавшие заявку на участие в конкурсе достижений Всероссийского форума «Здравница», включаются в реестр участников Независимого рейтинга НКА автоматически.
   Дополнительные процедуры оформления и подачи сведений не требуются.

2. Заявительный порядок (прямая подача заявки)
   Организации, не принимающие участия в конкурсной программе Форума «Здравница», могут быть включены в Рейтинг в индивидуальном порядке.
   Участие в Независимом рейтинге НКА может принять любая санаторно-курортная организация бесплатно.

Алгоритм включения в рейтинг:

Скачать утвержденную форму «Анкета участника рейтинга».

Внести актуальные сведения об организации.

Направить подписанную руководством анкету в Организационный комитет на электронный адрес mail@rumed.ru.

Обязательное требование: В теме письма указать «УЧАСТИЕ В РЕЙТИНГЕ».

Нормативная документация и Контакты

Документы для скачивания:

📄Методика оценки и положение о рейтинге (Приложение №3)

📄 Форма анкеты для участия в Рейтинге

Контактная информация:
Телефон: +7 (495) 621-40-26
E-mail: mail@rumed.ru