17 сентября на образовательной площадке Отраслевого корпоративного университета Национальной курортной ассоциации (НКА) прошел масштабный практический вебинар. Главной темой онлайн-встречи стали эффективные методы привлечения внимания санаторно-курортных учреждений к организаторам современных фитнес-туров, выездных ретритов и популярных велнес-кэмпов.

Спикер и управленческий подход:

Главным спикером образовательного мероприятия выступил Илья Коноплёв — известный отраслевой маркетолог, продюсер бизнес-экосистем в индустрии Global Wellness, основатель проекта Russian Wellness Hub и действующий тревел-директор крупной сети фитнес-клубов Bright Fit. Модератором профессиональной дискуссии традиционно стала директор по стратегическому развитию и маркетингу Национальной курортной ассоциации Ольга Викторовна Тимашпольская.

В ходе своего выступления Илья Коноплёв подробно раскрыл собственный управленческий подход. Он делает основную ставку на так называемый «маркетинг руками». Спикер не просто раздает теоретические консультации, а лично внедряет рабочие инструменты, гарантируя, что результат будет стабильно функционировать даже после завершения проекта. Важнейшей частью его авторского метода является грамотный перенос классического бизнеса в цифровую среду. Это включает в себя создание понятных цифровых аватаров бренда, глубокую работу с контентом, выстраивание прямых коммуникаций и формирование лояльного комьюнити. При этом спикер сознательно избегает популярного термина «эксперт», предпочитая позиционировать себя как практикующего специалиста, который с головой погружается в продукт клиента.

Ключевые вопросы и боли индустрии:

Программа вебинара охватила самые острые и актуальные вопросы взаимодействия здравниц с организаторами выездных мероприятий. Участники детально разобрали следующие аспекты:

• Реальные и зачастую скрытые требования, которые профессиональные организаторы групп предъявляют к площадкам для проведения своих мероприятий.
• Истинные потребности и ожидания организаторов, выходящие за рамки стандартного предоставления номерного фонда и питания.
• Грамотная упаковка готовых коммерческих решений, позволяющая санаторию выгодно выделяться на фоне конкурентов.
• Специфика поиска площадок и причины, по которым организаторы чаще выбирают заметные и рекомендованные объекты, а не просто отели с хорошим ремонтом.
• Построение идеального пути клиента от момента первого обращения и этапа согласования до успешного проведения мероприятия и гарантированного повторного заезда.

Итоги вебинара и практическая польза:

По итогам насыщенной встречи участники смогли наглядно изучить ТОП-10 самых типичных и распространенных ошибок, которые совершают объекты размещения при попытках работы с группами. Слушатели получили кристально понятную логику действий, которая помогает учреждению перестать выглядеть в глазах клиентов «ещё одним стандартным санаторием с конференц-залом». Вместо этого руководители узнали, как трансформировать свою базу в современный, привлекательный fitness & wellness friendly-объект, куда организаторы будут приводить свою платежеспособную аудиторию без малейших опасений.

Все желающие могут ознакомиться с полной видеозаписью прошедшего вебинара. Материалы доступны на платформе Отраслевого Корпоративного университета НКА по этой ссылке, а также в официальной группе ассоциации во ВКонтакте: смотреть видео.