28 апреля в 17:00 (мск) состоится открытый вебинар Национальной курортной ассоциации (НКА) и ведущей аналитической компании Hotel Advisors. Тема онлайн-встречи: «Полное погружение в бенчмаркинг для санаториев: знакомство». В условиях динамично меняющегося рынка принимать управленческие решения, опираясь исключительно на интуицию и разрозненные данные, становится неэффективно. Сегодня отрасли требуются точные цифры и объективная оценка конкурентной среды. Презентация инновационной экосистемы Главным событием вебинара станет …

Рынок меняется, и потребности клиентов тоже. Какие услуги санатории должны развивать, чтобы оставаться конкурентными и прибыльными? В этот четверг, 23 апреля в 18:00 (МСК) приглашаем вас на вебинар в Отраслевом Корпоративном Университете НКА. «Трансформация потребностей клиентов в санаториях и курортах: аналитика 2025. Стратегия развития СПА в 2026 году в условиях оттока клиентов». Спикер: Юлия Иванова, консультант по развитию курортов и …

Сегодня в Отраслевом Корпоративном Университете НКА при поддержке члена НКА LaBBelo прошёл вебинар на тему: «Сочетание методов физиотерапии и нутриентной коррекции в условиях санаторно-курортных программ» Спикер — Елена Евгеньевна Белолипецкая, врач-реабилитолог, физиотерапевт, курортолог, сертифицированный тренер по ТЕКАР-терапии и эксперт LaBBelo — поделилась практическими алгоритмами, клиническими кейсами и премиальными решениями для усиления эффективности санаторно-курортного лечения. Смотрите вебинар бесплатно на сайте ОКУ …

ОТРАСЛЕВОЙ КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ НАЦИОНАЛЬНОЙ КУРОРТНОЙ АССОЦИАЦИИ Вебинар «Сервис в санатории глазами ваших клиентов или почему они не возвращаются?» 23 мая 2025 года в 15-00 (МСК) 💡 Ключевая мысль вебинара: 6 причин, когда точно пора провести аудит качества сервиса в санатории Пошаговая инструкция проведения эффективной диагностики сервиса своими силами и с привлечением «тайного гостя» 📌Работа над ошибками: улучшаем сервис оперативно и без …

Уважаемые коллеги, 9 декабря состоится Вебинар «Качество в санатории: как обеспечить, как управлять, как контролировать?» Программа вебинара 7 минут вступительное слово. Пронина Наталья Анатольевна «О качестве, как главном условии доверия потребителя». Модератор генеральный директор Национальной Курортной Ассоциации, кандидат экономических наук, член Экспертного Совета НКА, сертифицированный консультант EuropeSpa Med & wellness GmbH, председатель Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента …

Бизнес-клуб Национальной курортной ассоциации организовал обучающий курс «Классификация и управление качеством услуг в санаториях, российские и международные требования» Тренинги 24, 25 марта 2021 с 10.00 до 16.00 в формате онлайн. Предшествуя курсу состоялся вводный вебинар 25 февраля: «Категория санатория, система оценки НКА. Нужны ли «звёзды» санаторию, как средству размещения?». Рекомендуем ознакомиться: Часть 1. Часть 2. Тренинги состоятся 24, 25 марта …