Рынок меняется, и потребности клиентов тоже. Какие услуги санатории должны развивать, чтобы оставаться конкурентными и прибыльными?

В этот четверг, 23 апреля в 18:00 (МСК) приглашаем вас на вебинар в Отраслевом Корпоративном Университете НКА.

«Трансформация потребностей клиентов в санаториях и курортах: аналитика 2025. Стратегия развития СПА в 2026 году в условиях оттока клиентов».

Спикер: Юлия Иванова, консультант по развитию курортов и санаториев. Концепции, стратегия, сервис. Сопровождение реновации отелей, проектирования и запуска.

Модератор: Ольга Викторовна Тимашпольская, директор по стратегическому развитию и маркетингу Национальной Курортной Ассоциации

Ключевые темы вебинара:
1. Как изменились потребности клиентов в санаториях и курортах: аналитика 2025 года
2. За какие дополнительные и СПА услуги клиенты готовы платить
3. Стратегия развития прибыльного СПА: концепция, продукт, сервис, впечатления

Вопросы для дискуссии:
1. Есть ли полноценное СПА подразделение в вашем санатории? Какая у него концепция?
2. Как часто проводите анализ востребованности услуг?
3. Какие основные жалобы и пожелания гостей к СПА?

23.04.2026 (чт)
Время: 18:00 (Мск)
Формат: онлайн.